Política de envío
En ARVÉA trabajamos para preparar y enviar tu pedido lo antes posible.
Preparación del pedido
Los pedidos se preparan normalmente en un plazo de 1 a 3 días laborables desde la confirmación del pago.
Plazo de entrega
Una vez enviado el pedido, el plazo estimado de entrega es de 3 a 7 días laborables para España peninsular.
Para Baleares, Canarias, Ceuta y Melilla, el plazo puede ser superior.
Los plazos de entrega son estimados y pueden verse afectados por circunstancias ajenas a nuestra empresa, como retrasos de la empresa de transporte, periodos de alta demanda, festivos o condiciones meteorológicas.
Costes de envío
El coste del envío se mostrará claramente durante el proceso de compra antes de finalizar el pedido.
En caso de ofrecer envío gratuito, se indicará expresamente en la tienda y se aplicarán las condiciones correspondientes.
Seguimiento del pedido
Cuando tu pedido haya sido enviado, recibirás la información disponible para poder realizar su seguimiento.
Pedidos no entregados
Si el transportista no puede realizar la entrega por ausencia del destinatario u otros motivos imputables al cliente, se podrá contactar con el cliente para intentar resolver la incidencia.
Si recibes un paquete visiblemente dañado, recomendamos comunicarlo al transportista y contactar con nosotros lo antes posible.
Contacto
Para cualquier consulta relacionada con un envío, puedes contactar con nosotros en:
📧 tsalas0815@gmail.com
📞 649370336